Política de privacidad

De un vistazo

• No vendemos tu información personal.
• Usamos cifrado, autenticación en dos pasos, acceso con permisos limitados, registros de auditoría y otras salvaguardas para proteger tu cuenta y tu actividad en el mercado.
• Puedes cancelar la suscripción a correos de marketing en cualquier momento y solicitar el cierre de tu cuenta a través de soporte.

Información que recopilamos

• Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre, ajustes de autenticación, datos de facturación y otra información que proporciones al crear o gestionar tu cuenta.
• Datos de uso: datos de registro, información del dispositivo, actividad de navegación y búsqueda, vistas de anuncios, interacciones con el mercado, eventos de pago y correo, y otros datos de uso relacionados con cómo usas Robodolls.
• Anuncios del mercado y metadatos de la cuenta: títulos de anuncios, descripciones, precios, especificaciones, fotos, perfiles de vendedores, reseñas, pedidos, contratos, registros de disputas, pagos, registros de transacciones, metadatos de correo, analítica y actividad del mercado.

Cómo usamos tu información

• Para prestar y mantener el servicio de Robodolls.
• Para proteger las cuentas, detectar abusos y prevenir el fraude.
• Para analizar el uso del producto y mejorar las funciones del mercado, anuncios, pedidos, pagos, comunicaciones, seguridad y búsqueda.
• Para comunicarte novedades del servicio, avisos de seguridad e información crítica de la cuenta, y enviarte noticias opcionales del producto (si te suscribes).

Compartición y divulgación

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (infraestructura, analítica, envío de correos) y solo en la medida necesaria para que presten esos servicios en nuestro nombre.

También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, nuestros usuarios o el público.

Cookies y rastreo

Robodolls usa cookies y tecnologías similares para mantener sesiones autenticadas, protegerse contra CSRF y recopilar analítica básica de uso. Puedes controlar las cookies desde los ajustes de tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede afectar a funciones principales.

Seguridad de los datos

Usamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información, incluido cifrado, autenticación en dos pasos, tokens de API con permisos limitados, políticas estrictas de seguridad de contenidos y límites de tasa. Para más detalles, consulta la documentación de seguridad dentro del conjunto de documentación de Robodolls.

Conservación de datos

Conservamos la información de la cuenta y de uso durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan cuando es posible.

Tus opciones y derechos

• Puedes actualizar la información de tu cuenta desde la aplicación donde se proporcionan ajustes.
• Puedes cancelar la suscripción a correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace de baja de esos correos.
• Puedes solicitar el cierre de tu cuenta contactando con soporte a través de los canales indicados en tu cuenta o comunicaciones de facturación.

Bases legales y derechos regionales

Según tu ubicación, las leyes de protección de datos pueden otorgarte derechos adicionales (por ejemplo, la normativa de protección de datos de la UE/Reino Unido). En general, tratamos tu información para ejecutar nuestro contrato contigo, cumplir obligaciones legales, atender nuestros intereses legítimos al operar y proteger el servicio, y con tu consentimiento cuando sea necesario (como para comunicaciones opcionales de marketing).

Usuarios internacionales

Si accedes a Robodolls desde fuera del país donde se encuentra nuestra infraestructura principal, tu información puede transferirse entre fronteras y procesarse en países con leyes de protección de datos diferentes de las tuyas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, daremos un aviso adicional. Tu uso continuado del servicio después de que los cambios surtan efecto indica tu aceptación de la política actualizada.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con nosotros a través de los canales de soporte disponibles en la aplicación o mediante los datos de contacto indicados en tu cuenta o correos de facturación.