Politique de confidentialité

En bref

• Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
• Nous utilisons le chiffrement, l'authentification à deux facteurs, l'accès à portée limitée, la journalisation d'audit et d'autres garanties pour protéger votre compte et votre activité marketplace.
• Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment et demander la clôture de votre compte via l'assistance.

Informations que nous collectons

• Informations de compte : adresse e-mail, nom, paramètres d'authentification, coordonnées de facturation et autres informations que vous fournissez lors de la création ou de la gestion de votre compte.
• Données d'utilisation : données de journal, informations sur l'appareil, activité de navigation et de recherche, vues d'annonces, interactions marketplace, événements de paiement et de messagerie, et autres données d'utilisation liées à votre usage de Robodolls.
• Annonces marketplace et métadonnées de compte : titres des annonces, descriptions, prix, spécifications, photos, profils de vendeurs, avis, commandes, contrats, dossiers de litige, paiements, enregistrements de transactions, métadonnées de messagerie, analyses et activité marketplace.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir le service Robodolls.
• Pour sécuriser les comptes, détecter les abus et prévenir la fraude.
• Pour analyser l'utilisation du produit et améliorer les fonctionnalités marketplace, annonces, commandes, paiements, communication, sécurité et recherche.
• Pour communiquer avec vous au sujet des mises à jour du service, des avis de sécurité et des informations critiques du compte, et pour envoyer des actualités produit optionnelles (si vous y consentez).

Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme (infrastructure, analyses, envoi d'e-mails), et uniquement dans la mesure nécessaire pour qu'ils fournissent ces services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.

Cookies et suivi

Robodolls utilise des cookies et des technologies similaires pour maintenir les sessions authentifiées, se protéger contre la CSRF et collecter des analyses d'utilisation de base. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut affecter les fonctionnalités principales.

Sécurité des données

Nous utilisons plusieurs couches de sécurité pour protéger vos informations, notamment le chiffrement, l'authentification à deux facteurs, des jetons API à portée limitée, des politiques strictes de sécurité du contenu et la limitation du débit. Pour plus de détails, consultez la documentation de sécurité dans l'ensemble documentaire Robodolls.

Conservation des données

Nous conservons les informations de compte et d'utilisation aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

Vos choix et droits

• Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte depuis l'application, là où des paramètres sont fournis.
• Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment via le lien de désabonnement présent dans ces e-mails.
• Vous pouvez demander la clôture de votre compte en contactant l'assistance via les canaux indiqués dans vos communications de compte ou de facturation.

Bases légales et droits régionaux

Selon votre lieu de résidence, les lois sur la protection des données peuvent vous accorder des droits supplémentaires (par exemple au titre du droit de l'UE/UK). En général, nous traitons vos informations pour exécuter notre contrat avec vous, respecter des obligations légales, défendre nos intérêts légitimes d'exploitation et de sécurisation du service, et avec votre consentement lorsque cela est requis (comme pour les communications marketing optionnelles).

Utilisateurs internationaux

Si vous accédez à Robodolls depuis un pays autre que celui où se trouve notre infrastructure principale, vos informations peuvent être transférées au-delà des frontières et traitées dans des pays dont les lois de protection des données peuvent différer des vôtres.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications, nous révisons la date « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, fournissons un avis supplémentaire. Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications indique votre acceptation de la politique mise à jour.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous via les canaux d'assistance fournis dans l'application ou via les coordonnées indiquées dans vos e-mails de compte ou de facturation.